Retourformulier

MHIEL © Alle rechten voorbehouden

Als u een product wilt retourneren, dan helpen we u graag verder. Volg de onderstaande stappen en vul het retourformulier hiernaast in. We streven ernaar om binnen 48 uur te reageren en uw retour zo soepel mogelijk af te handelen.

Retourbeleid:

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

• Het artikel moet onbeschadigd, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd.

• Gepersonaliseerde of speciaal voor u gemaakte producten kunnen helaas niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een defect.

• De kosten van retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Hoe werkt het?

1. Vul het retourformulier hiernaast volledig in.

2. U ontvangt van ons een bevestiging per e-mail met verdere instructies.

3. Verpak het product zorgvuldig om schade tijdens transport te voorkomen.

4. Stuur het pakket naar het adres dat u van ons ontvangt in de bevestigingsmail.

Heeft u vragen over uw retour? Neem gerust contact met ons op via info@mhiel.com. Onze klantenservice is geopend van 9.00 tot 17.00 uur, maandag tot en met vrijdag.